ATENCIÓN: CATEGORIA OUTLET, DISCONTINUOS & BOMBACHAS, NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
¿Como gestionás el cambio?
Comunicáte por favor por wsp al 11- 2558- 5486 para coordinar el envío/retiro de la prenda. Sujeto a stock disponible.
Disponés hasta la fecha indicada en la tarjeta de cambio con la compra para poder hacerlo.
Las prendas deben estar completas, en perfecto estado sin uso, ni olores o lavados. Conservando todas las etiquetas y packaging original. No se realizan cambios sin que la prenda sea verificada.
⚠️ Valor de la Prenda: se respeta el valor abondado del día que realizaste la compra.
(ej, en el caso de promociones, 3x2 o descuentos por transferencia, etc)
- Si el cambio es solo por talle, no habría ninguna diferencia de precio.
- Si el cambio es por modelo se toma el valor abonado y el precio de lista de la nueva prenda.
⚠️ Envíos: podés elegir el método de envío que prefieras.
Los costos de envío por talle, modelo o color corren por cuenta del comprador.
DEVOLUCIONES
Si deseas realizar la devolución de una prenda, dispones de 10 días corridos desde tu compra.
El trámite para el mismo, se inicia desde la web donde te aparece automáticamente el botón de arrepentimiento.
Luego de completar eso, comunicate con nosotros por wsp para que te indiquemos como continuar .
Las prendas deben conservar todas las etiquetas, packaging original y estar en perfecto estado, sin uso ni olores.
Solo se toma el pedido de cancelación y devolución por el medio indicado. SIN EXCEPCIÓN
(despues de este plazo, solo se toma la orden para realizar un cambio)
>> todos los costos de los envíos por devolución corren por cuenta de la clienta.
⚠️ IMPORTANTE: Chiní Lencería se reserva el derecho de DENEGAR cualquier cambio o devolución que no cumpla con las condiciones de nuestra política.
Chiní Lencería no se responsabiliza por inconvenientes con servicios de terceros ni por errores al momento de la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Por favor, ponete en contacto con nosotros al 1125585486 al momento de recibirlo y/o notarlo y te realizaremos el cambio o un cupón con dicho valor para utilizarlo en la web, como prefieras siempre que este sin uso y sea un error de fábrica y no debido al mal uso de la prenda.
Antes de cambiarlo, te recomendamos que regules bien los breteles y acomodes bien el busto, para un mejor calce ♥
